الصحة السودانية تعلن إعادة تشغيل مركز الاتصال الوطني للطوارئ «90 90» بعد توقف 3 سنوات

أعلنت وزارة الصحة السودانية اكتمال الاستعدادات لتدشين مركز الاتصال الوطني للطوارئ «90 90» بعد غدٍ الثلاثاء، وذلك بعد توقف دام ثلاث سنوات بسبب الحرب.

وقال مدير الإدارة العامة للطوارئ الصحية بوزارة الصحة، د. منتصر محمد عثمان، إن مركز الاتصال الوطني للطوارئ «90 90» يمثل نظاماً للترصد المجتمعي للأمراض والأحداث الصحية، ويقدم خدمة أساسية في التقصي والتأكد والاستجابة لمجابهة الأمراض ومعالجة مشكلات الدواء.

وأوضح خلال اللقاء التنويري للإعلاميين والصحفيين بقاعة التغذية بالوزارة، أن المركز تعرض لخسائر كبيرة جراء الحرب، وفقد جميع معداته وأجهزته، قبل أن يبدأ العمل من جديد بدعم من المنظمات الدولية.

وأشار إلى أن المركز يتيح التلقي السريع للبلاغات عبر الرقم «90 90»، مبيناً أنه كان يعمل خلال فترة جائحة كورونا، ويستقبل البلاغات والاشتباه في أمراض الحصبة والملاريا والشلل الرخو والأمراض النزفية والحميات والكوليرا.

وأضاف: «الآن نمر بظروف الحرب، وجزء من السودان متأثر، وهناك وحدات صحية وولايات تعمل بنظام الكول سنتر»، موضحاً أن المركز كان يعمل قبل الحرب عبر 25 هاتفاً، بينما يعمل حالياً بـ14 هاتفاً، وتصل جميع البلاغات إلى مديري الطوارئ في ولايات السودان.

من جانبه، قال مدير مركز عمليات الطوارئ الاتحادي، د. فضل المولى عباس، إن المركز استعاد نشاطه بعد توقف دام ثلاثة أعوام بسبب الحرب، بدعم من منظمة الصحة العالمية وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وبنك التنمية الأفريقي.

وأوضح أن المركز الوطني للطوارئ «90 90» يعمل على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن، ويستقبل الاتصالات المتعلقة بالإصابات والحوادث الجماعية، والاستفسارات عن الأمراض، ودحض الشائعات، إلى جانب تلقي البلاغات من المنظمات والمؤسسات والمجتمع، بهدف الوصول إلى الأمن الصحي وتقليل المهددات الصحية.

وأضاف أن الهدف من مركز الاتصال يتمثل في تعزيز العلاقة مع المواطن وتقديم خدمة مستمرة وثابتة للجمهور، كاشفاً عن وجود مناطق يتعذر الوصول إليها بسبب ضعف شبكات الاتصال.

بدورها، قالت مديرة إدارة تعزيز الصحة بالوزارة، تودد عبدالله، إن المركز يمثل حلقة وصل بين الوزارة والمجتمع، ويضطلع بدور في دحض الشائعات، ويعمل من خلال ضباط صحة مدربين وكفاءات متخصصة.

وقال ممثل منظمة الصحة العالمية، عامر علي عثمان، إن المركز يساعد في الاكتشاف المبكر للأمراض ومكافحة الأوبئة، مؤكداً أهمية دوره في المجتمع، انطلاقاً من الإيمان بدور المجتمع السوداني في مكافحة الأوبئة.

وأشار مدير إدارة الاستجابة بإدارة الطوارئ، د. خالد الجمري، إلى أن مركز الاتصال الوطني يمثل زيادة في حساسية نظام الترصد المرضي، ويسهم في الاكتشاف المبكر للأمراض الوبائية والأحداث الصحية، بهدف تقليل مستويات المخاطر التي تهدد المجتمع، فضلاً عن مساهمته في الاستجابة للأوبئة والسيطرة عليها.

من جهته، قال مسؤول تقنية المعلومات بالمركز، المهندس عمرو أحمد، إن المركز يعمل حالياً بواسطة موظفين، مشيراً إلى أن الخطوة المقبلة تتمثل في الانتقال إلى نظام الرد الآلي والرسائل النصية، إلى جانب إتاحة الاتصال مجاناً عبر جميع شبكات الاتصالات، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات.

وقالت مديرة مركز الاتصال بالوزارة، هبة فاروق، إن جميع العاملين بالمركز تلقوا تدريباً على التعامل مع الاستفسارات المختلفة، بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بالدعم النفسي.